RESPUESTA ANTE CATÁSTROFES

Ayudando al mundo a recuperarse de las catástrofes.

Desde la primera notificación de siniestro hasta la resolución de la reclamación, nuestro experimentado equipo de respuesta ante catástrofes (CAT) ofrece un apoyo rápido y flexible para ayudarle a usted y a sus asegurados tras un desastre.

 

Peritos independientes: Únase a nuestra red de recursos independientes.

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Cuando ocurre un desastre, ya sea un huracán, un incendio forestal o un evento provocado por el hombre, estamos aquí para apoyarlo y solucionar las cosas. Nuestros especialistas en CAT se movilizan rápidamente para inspeccionar los daños, gestionar las reclamaciones y atender a sus asegurados cuando más lo necesitan. Con recursos inigualables, experiencia de primer nivel y el conjunto de datos más completo del sector, podemos encargarnos de todo, desde la recepción inicial y el alojamiento temporal hasta la gestión del proceso de reconstrucción, todo ello sin perder de vista sus costes. Facilitamos a los asegurados la presentación y resolución de reclamaciones CAT con nuestra tecnología de reclamaciones residenciales, y con nuestro centro de información viaOne, usted obtiene una visibilidad completa de su programa para supervisar las tendencias.

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Alerta CAT

Una inundación histórica devasta Hawái

23 de marzo de 2026
Una inundación histórica devasta Hawái

Una fuerte tormenta de Kona provocó unas inundaciones históricas en Hawái durante el fin de semana, causando daños generalizados y obligando a muchas familias a abandonar sus hogares en varias islas. 

La tormenta siguió a otro sistema de bajas presiones que se había producido apenas unos días antes. En conjunto, ambas tormentas dejaron caer casi 127 centímetros de lluvia en algunas zonas en el plazo de una semana, lo que provocó la destrucción de viviendas, el desmoronamiento de carreteras y el colapso de infraestructuras esenciales. 

Las autoridades afirman que estas inundaciones son las peores que se han registrado en Hawái en más de 20 años. Se ha rescatado a cientos de personas y se ha evacuado a más de 5.000 en el norte de Oahu ante el temor de que la presa de Wahiawa, de 120 años de antigüedad, pudiera romperse.

Aunque el agua está bajando, sigue vigente una alerta de crecidas repentinas hasta el lunes por la tarde en algunas zonas del estado. Mientras continúan las labores de limpieza, las primeras estimaciones apuntan a que los daños totales podrían ascender a 1.000 millones de dólares. 

Cuando ocurre un desastre, estamos listos para responder, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Estaremos allí, en cualquier lugar, para gestionar todos los aspectos de una pérdida. Contamos con todos los expertos necesarios para tramitar cada reclamación, desde peritos y consultores de ingeniería hasta especialistas en alojamiento temporal y contratistas de reparaciones. 

Sea cual sea la pérdida y sea cual sea la necesidad, reuniremos todos los recursos adecuados, en el momento oportuno, para evaluar los daños, coordinar las reparaciones y resolver rápidamente las reclamaciones.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Daños . Si necesita ayuda con una reclamación, asígnelaaquí.

Asistencia integral en reclamaciones por catástrofes.

La tecnología más innovadora para responder a catástrofes. 

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Imágenes avanzadas

Una gestión eficaz de las reclamaciones CAT comienza con una comprensión clara de los daños. Nuestra avanzada plataforma de imágenes combina imágenes de Street View disponibles públicamente con fotos del edificio tomadas después del siniestro. Al comparar las condiciones antes y después del siniestro, los peritos pueden evaluar los daños con mayor precisión y tomar decisiones más inteligentes con mayor rapidez.

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Datos meteorológicos y climáticos

Un evento CAT puede cambiar en un instante. Por eso hemos invertido en un software propio que consolida las condiciones en tiempo real y los datos climáticos, como el viento y el humo, de los proveedores de información meteorológica y cartográfica más fiables. Con una mayor visibilidad de las últimas condiciones, los peritos pueden responder más rápidamente y ampliar estratégicamente la asistencia a sus clientes cuando y donde sea necesario.

datos geoespaciales y cartografía

Datos geoespaciales y cartografía

Cuando ocurre un desastre natural, cada momento cuenta. Nuestros ajustadores utilizan modelos de mapeo avanzados, impulsados por datos geoespaciales y tecnología API, para evaluar rápidamente Daños y rastrear la progresión del fuego. Tener acceso directo a datos satelitales y geográficos precisos, como coordenadas y Daños , les ayuda a verificar las reclamaciones e incluso a comenzar evaluaciones remotas antes de que se reabra una zona evacuada.

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Actualizaciones locales

Nuestros peritos siempre cuentan con la información más reciente antes de llegar al lugar del siniestro. Como segundos en responder, siguen de cerca todas las directrices de seguridad locales y utilizan nuestra tecnología para mantenerse informados sobre las últimas novedades, avisos de las autoridades civiles y órdenes de evacuación. Este enfoque proactivo garantiza una respuesta bien coordinada desde el principio.

Experiencia líder en el sector para cada evento CAT. 

  • Terremotos
  • Huracanes
  • Responsabilidad por productos defectuosos
  • Exposición a riesgos de responsabilidad civil frente a terceros
  • Incendios forestales
  • Inundaciones
  • Demanda colectiva
  • Retirada de productos
  • Tornados
  • Tormentas de viento
  • Granizadas
  • Pandemia
  • Disturbios/desórdenes civiles
  • Erupciones volcánicas

Noticias y perspectivas para reforzar su preparación para el CAT

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