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Sedgwick est un leader mondial dans l’administration des sinistres, l’ajustement des sinistres, l’administration des prestations et le rappel de produits, aidant les gens à naviguer dans l’imprévu. Avec l’expérience et l’expertise collectives de plus de 33 000 employés dans 80 pays, et plus de 600 collègues à travers l’Australie, nous offrons une expertise dans des secteurs tels que les biens et les responsabilités civiles, la santé, la marine et l’aviation. Nos services couvrent tout le cycle de vie des réclamations, englobant la gestion des réclamations de biens et de responsabilité, les solutions d’absence au travail et de bien-être, ainsi que des pratiques spécialisées telles que la comptabilité médico-légale, l’ajustement des pertes majeures et complexes et la réponse aux catastrophes.

Nous offrons des solutions complètes de gestion des réclamations pour les assureurs et les professionnels de l’assurance en utilisant la technologie pour simplifier et améliorer l’expérience de gestion des sinistres.
En tant qu’entreprise mondiale, nous mettons à profit nos vastes ressources et notre expertise pour offrir des solutions internationales sans faille à nos clients.
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Notre équipe experte d’experts en sinistres peut gérer et résoudre efficacement tout type de réclamation, qu’elle soit résidentielle ou commerciale.
Grâce à notre expertise spécialisée dans l’industrie, nous pouvons vous aider à naviguer dans tout type de perte, peu importe sa complexité. Notre expertise inclut l’aviation, la construction et le génie, la cybersécurité, l’environnement, la responsabilité, la marine et la copropriété.
Notre solution numérique d’abord pour les réclamations de responsabilité, de biens et de biens intègre une technologie de pointe avec l’expertise de nos experts en sinistres expérimentés, offrant des solutions plus rapides, des coûts réduits et une satisfaction client exceptionnelle tout au long du cycle de vie des réclamations. Nous combinons notre expertise technique reconnue à des outils numériques innovants pour transformer l’expérience des réclamations.
En plus de gérer vos réclamations, nous offrons des services de consultation en bâtiment judiciaire, des évaluations de politiques, la préparation des périmètres de travaux, des processus de validation des appels d’offres et la gestion de la construction. Notre modèle de restauration dispose d’un réseau de plus de 300 entrepreneurs certifiés et peut offrir des services environnementaux.
Avec plus de 50 comptables en exercice à travers l’Australie et la Nouvelle-Zélande, notre division de services de comptabilité judiciaire fait partie d’une équipe mondiale. Nous offrons des services de comptabilité judiciaire dans un large éventail d’industries, incluant la construction, la cybersécurité, la santé, l’hôtellerie, les loisirs, la fabrication, les mines, l’énergie et l’énergie, le commerce de détail, la technologie et le transport.
Nous offrons des services de réparation, de restauration et d’atténuation gérés par l’entremise d’un réseau d’entrepreneurs certifiés répartis partout en Australie. Nous identifions, déployons et gérons les ressources au nom du transporteur et du propriétaire tout au long du processus. Notre réseau d’entrepreneurs offre une large gamme de services résidentiels tels que la réparation de toitures et de revêtissements, la restauration des dégâts d’eau et les réparations d’urgence résidentielle.
Nous pouvons résoudre rapidement vos réclamations à travers plusieurs secteurs et secteurs grâce à notre expertise inégalée et à notre technologie d’IA avancée.
Nous disposons des ressources, de la technologie et de l’expertise spécialisée pour gérer de manière rentable l’administration et la distribution des règlements collectifs de toute taille. Nous pouvons offrir une solution complète ou gérer différentes étapes du processus.
Nous collaborons avec des entreprises à travers l’Australie pour offrir des solutions de gestion précoce des absences, de gestion des blessures et de santé préventive. Nos programmes atteignent plus d’un demi-million d’employés chaque année, améliorant leur vie professionnelle.
Nous travaillons à assurer des résolutions rapides et équitables des réclamations pour les agriculteurs et les entreprises agroalimentaires.
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Offrant le soutien le plus spécialisé de l’industrie, nos experts sont hautement qualifiés dans la gestion des réclamations liées à l’aviation.
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Nos consultants en bâtiment maintiennent les projets sur la bonne voie en gérant efficacement les réclamations de construction et d’ingénierie.
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Notre équipe mondiale de professionnels de l’ingénierie et des réclamations est conçue pour répondre avec rapidité, précision et clarté à ce type de réclamations.
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Avec le plus grand réseau d’experts mondiaux en maritimes et transports, nous pouvons gérer les réclamations les plus complexes.
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Vous cherchez des connaissances spécialisées? Utilisez notre outil Trouver un expert pour entrer en contact avec des professionnels de l’industrie près de chez vous. Recherchez par pays et trouvez des experts de confiance prêts à vous aider.
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Chez Sedgwick, nous cherchons toujours de nouvelles façons de numériser le parcours des réclamations et d’améliorer l’expérience de nos clients, clients et collègues. Notre engagement envers l’innovation nous aide à réduire les coûts de service, diminuer les dépenses d’indemnisation, améliorer les données et mieux servir nos clients.
Darwin est le système propriétaire de gestion des réclamations de Sedgwick, conçu pour offrir une supervision complète et en temps réel de l’ensemble du cycle de vie des réclamations.
mySedgwick est un portail en libre-service qui donne aux employés, aux assurés et aux clients un accès en temps réel à des informations sur les réclamations et les dossiers.
smart.ly est une plateforme d’admission flexible avec des outils d’intelligence artificielle intégrés et des capacités de triage numérique.
viaOne est une plateforme numérique qui offre aux clients une visibilité complète et en temps réel de leur portefeuille de réclamations grâce à des rapports exploitables et à la demande.
Un formulaire intelligent personnalisé en ligne pour recueillir les détails des réclamations, avec des calculs en arrière-plan et des options de marque blanche pour les clients.
Portail sécurisé (conforme à la norme ISO 27001) offrant aux clients des informations au niveau du portefeuille et des messages en temps réel.
Le système propriétaire de gestion des réclamations de Sedgwick, conçu pour offrir une supervision complète et en temps réel de l’ensemble du cycle de vie des réclamations.
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